De uitkering van een man is zonder kennisgeving en/of specificatie enkele honderden euro's verlaagd. Hij heeft contact gehad met de sociale dienst en het blijkt een verrekening te zijn. De dienst heeft hem verteld dat zij de uitkering over drie jaar gaan herberekenen. Daar kan ook een terugvordering uitkomen. Het Juridisch Loket adviseert hem bij terugvordering een advocaat in de armen te nemen. De ombudsman adviseert hem in dit geval eerst deze (juridische) weg te volgen, aangezien het om een behoorlijk financieel belang kan gaan.