Een man uit stadsdeel Zuidoost dient een aantal meldingen openbare ruimte in bij zijn stadsdeel. De meldingen gaan over een verkeersbord, dat na wegwerkzaamheden niet verwijderd is. De meldingen worden door de gemeente afgesloten op het moment dat ze zijn doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Daarmee zijn die echter nog niet opgelost. Over deze werkwijze van de gemeente beklaagt hij zich bij haar. De gemeente reageert helaas niet. Dit legt hij voor aan de ombudsman. De ombudsman stuurt zijn klacht door naar het stadsdeel en vraagt de man bij hem terug te keren mocht hij niet tevreden zijn over de behandeling van zijn klacht.