Een man is niet tevreden over de tijd en de rompslomp die gepaard gaan met de aanvraag van een parkeervergunning. Inmiddels heeft hij de vergunning ontvangen, maar vreest de volgende stap: het omzetten van het kenteken op zijn naam. De ombudsman stuurt zijn klacht door naar de gemeente met de vraag of die iets voor de man kan betekenen. De gemeente pakt de kwestie op.