Een man krijgt ondanks zijn verzoek om kwijtschelding toch een aanmaning waterschapsbelasting. Hij belt de gemeente en verneemt  dat dit gecorrigeerd wordt en gemeld aan het waterschap. Vervolgens belt hij een aantal keren met het waterschap en verneemt dat de correctie nog steeds niet ontvangen is. Het waterschap is van zins  hem een dwangbevel te gaan sturen. De ombudsman vraagt Belastingen dit per omgaande op te pakken en alsnog op te lossen.