Een vrouw geeft blijk van haar ongenoegen over de overlast en het vandalisme van haar buurtbewoners. Ze stelt de ombudsman hiervan cc op de hoogte. De ombudsman laat de vrouw weten dat ze de reactie van de gemeente dient af te wachten. Mocht die niet komen of ze is hier niet tevreden over kan ze zich weer tot de ombudsman wenden. Bij voorkeur rechtstreeks.