Een man klaagt over twee zaken. Ten eerste is hij het niet eens met het feit dat zijn inburgeringgerechtigde Oekraïense vriendin € 150,- moet betalen voor een tweeënhalfdaagse cursus over de do's en don'ts in Nederland. Ten tweede klaagt hij over privacyschending door de de gemeente Amsterdam die de gegevens van zijn vriendin door heeft gespeeld aan het bedrijf Implacement dat het inburgeringstraject faciliteert. Ten derde heeft hij vragen over de aanbestedingsprocedure voor inburgeringstrajecten. De ombudsman spreekt met de man af dat hij zijn klacht doorstuurt naar de gemeente zodat deze eerst inhoudelijk op zijn vragen antwoord kan geven. De man bedankt de ombudsman voor de doorzending, de ombudsman sluit het dossier.