De zakelijke correspondentie van een advocaat wordt door Belastingen naar het privéadres van de advocaat gestuurd in plaats van naar het adres waar hij kantoor houdt. Hij heeft zich daarover bij Belastingen beklaagd omdat dit tot verwarring aanleiding kan geven en bovendien in strijd zou zijn met de AVG. Bij Belastingen wordt het probleem weliswaar onderkend maar ICT-technisch is een oplossing (nog) niet voor handen. De advocaat heeft eveneens een klacht ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Uit een e-mail van Belastingen blijkt dat de wens om aan de door de advocaat geschetste problematiek iets te doen hoog op de prioriteitenlijst staat. De ombudsman zal bij de gemeente informeren op welke termijn het computersysteem van Belastingen aangepast zal worden en de advocaat daarover informeren. Gelet op de welwillende houding van Belastingen ziet de ombudsman geen rol voor zich weggelegd. De advocaat is gevraagd de ombudsman te zijner tijd op de hoogte te stellen van de reactie van de Autoriteit Persoonsgegevens op de klacht.