Een vrouw uit Zaanstad wendt zich tot de ombudsman omdat de gemeente een kennis, die regelmatig bij haar logeert heeft ingeschreven op haar adres. De vrouw is het daar echter niet eens met dit besluit. Er zijn ook opsporingsambtenaren bij haar aan de deur geweest. De ombudsman belt de vrouw en adviseert haar tegen de beslissing in bezwaar te gaan en daarover advies te vragen bij het Juridisch Loket.