Na een schuldhulpverleningstraject te hebben doorlopen komen bij een man betaalherinneringen binnen over opgelegde aanslagen gemeentelijke belastingen. Aanvankelijk stuurde de man die naar eigen zeggen door naar de bewindvoerder. Kwijtschelding voor belastingaanslagen is echter binnen het schuldhulpverleningstraject niet mogelijk. Belastingen is immers preferent schuldeiser. Vervolgens wordt beslag gelegd op het inkomen van de man en diens vakantiegeld. Door tussenkomst van de ombudsman wordt het loonbeslag opgeheven en wordt er een schappelijke betalingsregeling getroffen.