Een man maakt bij de gemeente melding van het parkeren van fietsen op parkeervakken voor auto’s. De gemeente heeft deze fietsen na zijn melding niet verwijderd. Daarop dient de man een klacht in bij de ombudsman. Deze laat hem weten dat eerst de gemeente dient te reageren op zijn klacht. Mocht hij niet tevreden zijn over de afhandeling van zijn klacht kan hij zich weer wenden tot de ombudsman.