Een man stelt dat zijn stadsdeel stelselmatig niet goed wordt schoongehouden. Dat gebeurt al drie jaar. De gemeente biedt geen goede oplossing vindt hij. De man mailt de ombudsman. De ombudsman stuurt zijn klacht door naar het stadsdeel. Dit meldt dat het signaal herkend wordt en dat men volop aan de slag is om te komen tot een structurele verbetering. De man neemt geen contact met de ombudsman meer op en het dossier kan worden gesloten.