Een man is al jaren in een discussie verwikkeld met de gemeente over de WOZ-waarde van zijn woning. Hij vindt dat de gemeente Almere zijn woning veel te hoog waardeert. Sinds 2015 is de man steeds in bezwaar gegaan, maar wel buiten de daarvoor geldende termijn. De gemeente Almere neemt het bezwaar altijd in behandeling, maar de gang naar de rechter is nooit meer mogelijk in verband met de termijnoverschrijding. Naar aanleiding van zijn bezwaren is de WOZ- waarde van het huis van de man twee keer naar beneden gesteld. Met deze hoogte is de man het nog steeds niet eens. De gemeente is zelfs met een onafhankelijke taxateur langs geweest, maar de discussie blijft. De man betaalt de verschuldigde bedragen niet. De gemeente heeft al meerdere keren betalingsregelingen getroffen, maar na verloop van tijd stopt hij weer met betalen. Bewust heeft de gemeente de openstaande bedragen nooit overgedragen aan een deurwaarder. Ook is de gemeente Almere al meer dan eens coulant geweest door de invorderingsrente kwijt te schelden. De ombudsman is geen deskundige op dit gebied en kan daarom geen uitspraken doen over de precieze WOZ-waarde. De ombudsman ziet in de motivering en benadering van de gemeente echter geen onbehoorlijkheden. Verder merkt de ombudsman op dat de man de hoogte die de gemeente vaststelt betwist, maar hij wil verder niet in gaan op wat de waarde dan wel moet zijn. De ombudsman vraagt alle partijen bij elkaar te komen. In het gesprek wordt het volgende afgesproken. Als de de man aan zijn huidige betalingsregeling blijft voldoen (dat wil zeggen maandelijks en op tijd betaalt) dan wil de gemeente alsnog uit coulance de gerekende invorderingsrente terugstorten. Ze gaat dit er echter niet weer vooraf afboeken. Ook zegt de gemeente toe nog één keer naar de WOZ-waarde over 2016 te kijken, omdat de waarde van 2015 en 2017 lager liggen dan die in 2016. Als deze lager uitvalt zal dit in mindering worden gebracht op de openstaande schuld. Daarnaast dringt de gemeente er op aan dat de man zelf onafhankelijk advies inwint van een makelaar, of bij de aanslag van 2020 tijdig in bezwaar gaat, zodat ze de zaak daarna kunnen voorleggen aan een rechter. Dit kan gewoon in goed overleg met elkaar, maar dan hebben ze voor eens en voor altijd de knoop doorgehakt. De man kan zich in het voorgestelde vinden. De ombudsman dankt de afdeling Belastingen voor haar zeer coulante opstelling en sluit het dossier.