Een vrouw wendt zich tot de ombudsman met een klacht over hangjongeren bij een vogeluitkijkpost in Osdorp en wil daarnaast graag weten wie verantwoordelijk is voor de plaatsing van deze uitkijkpost zonder informatie en inspraak van bewoners. De ombudsman adviseert haar om in eerste instantie een klacht in te dienen bij de gemeente en biedt aan haar klacht door te zenden. De vrouw laat weten dit al te hebben gedaan, waarop de ombudsman vraagt de reactie even af te wachten. Mocht ze daarover niet tevreden zijn, dan kan zij de ombudsman opnieuw benaderen.