Een man beklaagt zich over een geschil naar aanleiding van zijn aanmelding voor een bouwproject in de wijk Oosterwold. Hij komt er met de betrokken ambtenaar niet uit. Concreet wil hij de eerdere kavelgrootte vergroten, maar de betrokken ambtenaar stelt dat dat niet kan. De ombudsman stuurt de klacht door naar de klachtencoördinator van Almere met het verzoek de klacht in eerste lijn te behandelen.