Een vrouw geeft aan meerdere meldingen te hebben ingediend bij stadsdeel Nieuw-West over losliggende straattegels. Echter kreeg de vrouw een reactie dat de opzichter de losliggende straattegels niet kon vinden. Haar klacht wordt door de ombudsman doorgestuurd naar de klachtencoördinator van het stadsdeel, die er werk van maakt en de straat laat herstellen.