Een vrouw dient een klacht over overlast door boten op het Lozingskanaal. Het gaat om meerdere personen die daar schreeuwend en met een te hoge snelheid varen. Dit veroorzaakt schade aan een aantal boten en arken die daar aangemeerd liggen. De vrouw heeft tientallen meldingen gedaan bij de gemeente, maar kreeg de reactie dat er op dat moment geen handhaving aanwezig was. Hierdoor voelt zij zich niet serieus genomen. De ombudsman heeft de afdeling Waternet gevraagd om deze klacht in behandeling te nemen en af te handelen. De politie heeft de overlastgevende daders opgepakt en elektronische smiley verkeersborden geplaatst. Waternet heeft ook zijn excuses aangeboden aan de vrouw. De ombudsman sluit het dossier.