Een man is ontevreden over de klachtafhandeling van de gemeente Almere. In 2018 heeft de man meerdere klachten ingediend over de werkzaamheden in de straat. De gemeente heeft toen toegezegd dat in het vervolg minimaal 24 uur van te voren gemeld zou worden dat er werkzaamheden zullen plaatsvinden. Toen deze aankondiging hierna weer uitbleef, diende de man weer een klacht in. Op deze klacht is nooit gereageerd. De man heeft daarom om een hoorzitting verzocht. De gemeente Almere heeft gehoor gegeven aan dit verzoek en een hoorzitting ingepland met de man. Daarin is geen taak voor de ombudsman weggelegd. Het signaal wordt wel meegenomen in de rapportage.