Een man heeft een klacht ingediend bij de gemeente Amsterdam over elektrische laadpunt voor auto’s. Hierop krijgt hij geen reactie. De man dient daarom nogmaals een klacht in, maar verneemt weer niks van de gemeente. De man ontvangt enkel een ontvangsbevetsiging, maar zijn klacht wordt niet inhoudelijk behandeld. De ombudsman vraagt de gemeente om de klacht op te pakken. De gemeente geeft hieraan gehoor en neemt contact op met de man. Hij is tevreden en de ombudsman sluit het dossier.
Rapporten en zaakverslagen
