Een man wil bij de gemeente zijn buitenlandse rijbewijs omwisselen. De man gaat ervan uit dat hij zijn rijbewijs direct zou terugkrijgen, maar de gemeente houdt hem in haar bezit. De medewerker Burgerzaken geeft aan dat het rijbewijs maximaal 10 werkdagen daar wordt opgeslagen. Toch is de man zijn rijbewijs meer dan 20 dagen kwijt en kan hij niet rijden naar zijn werk. De ombudsman heeft de gemeente daarom verzocht contact op te nemen met de man. Dit is gedaan. De man is tevreden en de ombudsman kan het dossier sluiten.
Rapporten en zaakverslagen
