Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2020-0010030)
Naheffingsaanslag ondanks parkeervergunning
18-03-2020
Een man beschikt over een GPK voor zijn auto. Eind december 2019 parkeert hij zijn auto in Amsterdam en legt hij zijn GPK op het dashboard. Hij weet niet beter dan dat hij goed geregistreerd staat. Toch legt de gemeente hem een naheffingsaanslag op. Hij kan zich daar niet in vinden en neemt telefonisch contact op met Parkeren die hem adviseert in bezwaar te gaan. De man volgt dit advies op. Twee weken later informeert hij bij Parkeren naar de voortgang. Hij krijgt dan wisselende informatie. Hij krijgt te horen dat hij geen vergunning zou hebben aangevraagd, later was het weer wel en toen weer niet. Ook werd de verbinding verbroken toen hij werd doorverbonden. Hij legt zijn klacht aan de ombudsman voor. Aangezien Parkeren nog niet op de klacht heeft kunnen reageren, vraagt de ombudsman Parkeren om de klacht in behandeling te nemen. Uit het onderzoek van Parkeren blijkt dat de man niet over een parkeervergunning beschikte. Hij had nooit gereageerd op een verzoek om aanvullende gegevens. Gezien alle feiten en omstandigheden ziet Parkeren aanleiding om de naheffingsaanslag in te trekken. De ombudsman sluit het dossier.