Een man wendt zich tot de ombudsman, omdat een verzoek tot kwijtschelding over 2018 en 2019 is afgewezen. De man had niet tijdig de nodige aanvullende informatie aangeleverd. De ombudsman verneemt echter telefonisch van de man dat de kwijtschelding inmiddels alsnog is toegekend, waarop de ombudsman het dossier sluit.