Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Almere (zaaknr.: 2020-0010310)
Foto voor rijbewijs afgekeurd
18-03-2020
Een man wil zijn rijbewijs verlengen. Hij meldt zich hiervoor bij de balie van Burgerzaken met een pasfoto. De pasfoto wordt echter door de baliemedewerkster niet geschikt bevonden en dus geweigerd. De man begrijpt hier niets van. Omdat de ombudsman die middag spreekuur houdt in het stadhuis, komt hij meteen langs. Bij het zien van de pasfoto is er voor de ombudsman ook niet meteen een in het oog springende reden waarom de foto geweigerd zou kunnen zijn. Omdat de ombudsman in beginsel geen klachten behandelt die nog niet bij de gemeente kenbaar zijn gemaakt, draagt hij de klacht van de man warm over. De ombudsman vraagt de gemeente nog eens kritisch te kijken of de foto echt niet geschikt is. Als dit het geval inderdaad niet het geval is, dan is de vraag of de gemeente de man gemotiveerd (schriftelijk) toe wil lichten waarom dit dan zo is. De ombudsman sluit tot nader bericht het dossier.