Een vrouw vraagt zich af hoe het kan dat de gemeente contactgegevens vraagt bij inbreng van spullen bij kringloop Rataplan. Zij vindt dat privacyschending. De ombudsman legt uit dat, volgens zijn beleid, de gemeente eerst zelf in de gelegenheid moet worden gesteld om op een klacht te reageren en verwijst haar naar de klachtbehandeling in eerste lijn. De ombudsman sluit het dossier.