Een man klaagt over de berekening van de WOZ- waarde van zijn woning. Hij is het niet eens met de berekening en wil hierover graag uitleg krijgen. De gemeente heeft nog geen gelegenheid gekregen om te reageren op de klacht. De ombudsman heeft de klacht voorgelegd aan de gemeente ter behandeling. Indien de verzoeker niet tevreden is met de afhandeling door de gemeente, kan de ombudsman de klacht in behandeling nemen. Tot dan sluit de ombudsman het dossier.