Een ouder klaagt over de wachtlijstproblematiek waar zij en haar tienerzoon tegenaan lopen. De tiener is met spoed uit huis geplaatst vanwege schoolverzuim en crimineel gedrag. De vervolgopname om af te kicken duurt veel langer dan verwacht. De ouder geeft daarnaast aan de kinderombudsman het signaal af dat de bestaande hulpverlening en andere organisaties (bijvoorbeeld Leerplicht, Jeugdbescherming, het Ouder- en Kindteam, de huisarts, wijkagent et cetera) niet in staat zijn om onwillige tieners en hun ouders de benodigde hulp te bieden. De kinderombudsman ontvangt meer van deze signalen en is hierover in gesprek met relevante betrokkenen. Meer dan de signalen meenemen, kan de kinderombudsman momenteel niet doen en dus sluit zij het dossier.