Een man beklaagt zich over een besluit om houtstook niet te verbieden. Het leidt tot overlast en verslechtert de luchtkwaliteit. Hij is van mening dat hij zich daarom niet in een gezonde leefomgeving bevindt. De ombudsman geeft aan dat dit een zaak is van het algemeen beleid, waarover hij geen uitspraak mag doen en verwijst hem naar de informatie op de website van Amsterdam over de mogelijkheden om dit beleid te beïnvloeden.