Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2020-0010057)
Reactie op WOB verzoek blijft uit
25-03-2020
Tijdens het spreekuur meldt een man zich bij de ombudsman. Hij doet uitgebreid zijn verhaal. De man is ervan overtuigd dat hij wordt tegengewerkt door de overheid. Dit is volgens de man al jaren aan de gang en is begonnen toen hij - ergens in de jaren 90 - een huis ging kopen in Amsterdam. Hij vermoedt dat de gemeente Amsterdam regelmatig zijn gegevens uitwisselt met o.a. de politie. De man doet daarom een WOB-verzoek, omdat hij zijn gegevens wil inzien. Hij vraagt dit per brief zowel aan de politie als aan de gemeente. Van de politie krijgt hij een reactie waarin wordt uitgelegd dat de man waarschijnlijk een AVG-inzage wil en daar wil men zeker aan meewerken. Het kan wel even duren voordat alle informatie verzameld is. Op de brief gericht aan het college van B&W, afgegeven bij het Stadsloket op 18 november jl., krijgt hij geen reactie. Hij meldt zich daarom bij de ombudsman voor hulp. De ombudsman informeert bij het Loket Persoonsgegevens van de gemeente Amsterdam. De aanvraag van de man is bekend, echter moet de man zich identificeren bij het loket. De man heeft dit al gedaan, alleen heeft het loket dit niet ontvangen. De coördinator AVG-verzoeken neemt daarom telefonisch contact op met de man. Het gesprek loopt uit de hand en de man verbreekt de verbinding. De ombudsman herkent en erkent dat de man inderdaad hoog in zijn emoties zit en veel stress ervaart. Hij krijgt hiervoor hulp. Als uiteindelijk toch wordt besloten om de aanvraag in behandeling te nemen, kan de ombudsman het dossier sluiten.