Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2020-0010039)
Klacht over tijdsaanduiding Parkeren
25-03-2020
Een vrouw wordt door haar ouders thuis met de auto afgezet. De vrouw vraagt hen binnen voor een kop koffie. De ouders parkeren de auto en betalen de parkeerkosten tot 14:42 uur die dag. Om 14:55 uur legt Parkeren een naheffingsaanslag op. Volgens de vrouw waren haar ouders al voor 14:42 uur vertrokken en klopt de tijdsaanduiding van Parkeren dus niet. Zij legt de zaak aan de ombudsman voor. De ombudsman belt met Parkeren om te informeren of er meer klachten zijn over de tijdsaanduiding en of er problemen zijn met de digitale klok. Dat blijkt niet het geval te zijn. Gezien deze feiten en omstandigheden, is niet aannemelijk dat er iets mis is met de tijdsaanduiding op de naheffingsaanslag. De ombudsman ziet daarom geen aanleiding om nader onderzoek te doen en sluit het dossier.