Een man wendt zich tot de ombudsman omdat hij onterecht naheffingsaanslagen ontvangt. Blijkbaar rijdt er iemand rond met zijn (valse) kentekens. Hij heeft hierover contact gehad met de politie, die dit zal kortsluiten met Parkeren. De ombudsman neemt contact op met de dienst en verneemt dat de naheffingsaanslagen inmiddels zijn ingetrokken. Mocht hij onverhoopt nog een naheffingsaanslag ontvangen, dan kan hij rechtstreeks contact opnemen met de klachtencoordinator van de dienst. De ombudsman sluit het dossier.