Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2019-0009084)
Onduidelijkheid over helmverplichting bij snorfiets
26-03-2020
Een vrouw wordt begin juni op de Ferdinand Bolstraat beboet voor het niet dragen van een helm op haar snorscooter. De (aspirant) agent die de boete uitschrijft, geeft aan dat de vrouw overal binnen de A10 een helm moet dragen. De vrouw vertelt hem dat dit pertinent onjuist is en dat dit slechts het geval is bij afgebakende fietspaden waar snorscooters naar de weg worden gedirigeerd. Ze vertelde ook over uitzonderingen bij Nassaukade en Stadhouderskade. De agent komt met de informatie op de site van gemeente Amsterdam (https://www.amsterdam.nl/snorfiets-rijbaan) als onderbouwing en zegt dat wat de vrouw beweert niet klopt. Op dat moment ontdekt de vrouw dat er twee websites zijn van de gemeente Amsterdam, waarop tegenstrijdige informatie staat. Zij heeft namelijk via de website https://maps.amsterdam.nl/snorfietsnaarrijbaan/ gezien dat er wel degelijk wegen zijn waar je op je snorscooter geen helm hoeft te dragen. Ze laat de agent de kaart zien en wijst aan dat wanneer er geen enkele lijn is getekend, de situatie hetzelfde blijft als altijd. Ze kan hem niet overtuigen en krijgt de boete. De vrouw klimt thuis meteen in de pen en dient een klacht in bij de gemeente. Die geeft haar gelijk, maar helaas kan de gemeente niets doen, want zij gaat niet over de politie. Ondertussen heeft de vrouw de boete ontvangen en daartegen bezwaar ingediend. De vrouw vraagt ondertussen de ombudsman om hulp. De ombudsman informeert bij de verschillende diensten van de gemeente of zij soortgelijke klachten binnenkrijgen en hoe de Politie is / wordt geïnformeerd over het beleid rondom snorscooter op de rijbaan en helm op of af. De politie geeft aan dat er op de interne website van de politie ruimschoots aandacht is geweest voor de snorfietsregelgeving in Amsterdam. Verder heeft de gemeente het tweede kwartaal enkele klachten gekregen van snorscooter bestuurders die waren beboet, maar daarna niet meer. Er is dus geen sprake van een structureel probleem. Uiteindelijk wordt het bezwaar van de vrouw afgewezen en dient zij een beroep in. Wanneer de ombudsman zich beraadt over welke stappen er nog ondernomen kunnen worden, krijgt de vrouw te horen dat haar boete alsnog wordt vernietigd. De reden is onbekend. De vrouw is uiteraard opgelucht, maar vindt het wel zonde van het geld én de tijd die iedereen erin had gestopt. De ombudsman is het hier mee eens en sluit de zaak.