Een man wil zijn hypotheek oversluiten. Hij had een afspraak met de notaris om dat in orde te maken. Toen bleek dat hij niet kan oversluiten omdat de gemeente in 2010 beslag op zijn erfpachtrecht heeft gelegd. Dit beslag had te maken met vorderingen op zijn restaurant van Stadsdeel Centrum een aantal jaren geleden. Eventuele betaalverplichtingen jegens de gemeente zijn toen ook voldaan, maar het beslag is op het erfpachtrecht blijven liggen. De man legt de zaak aan de ombudsman voor, die Erfpacht en Uitgifte om een reactie vraagt. Dan blijkt dat de afdeling Vergunningen van Stadsdeel Centrum het probleem gaat oplossen. Enige dagen later geeft de afdeling een royementsvolmacht aan de notaris om het beslag door te halen. De ombudsman sluit het dossier.