Een gezin heeft een indicatie voor een rolstoelgeschikte woning (‘rowo’), maar het lukt hen niet om een passende woning te vinden. Omdat ze nu met een rolstoelafhankelijk kind op twee hoog zonder lift wonen, hebben ze de gemeente gevraagd om een tussenoplossing, voor de periode totdat ze een rolstoelgeschikte woning vinden. Dit is echter niet mogelijk: een urgentieverklaring of verhuiskostenvergoeding kan niet naast een rowo indicatie worden afgegeven. Ze beklagen zich hierover bij de kinderombudsman. Het probleem van de dubbele indicatie is onderwerp van gesprek tussen kinderombudsman, wonen en zorg. De gemeente stelt dat het om twee type woningen gaat: een rowo is aangepast, bijvoorbeeld met brede deuren en grote draaicirkels in douche en toilet. Woningen met een label voor medische urgenten niet, die zijn vaak alleen gelijkvloers en drempelloos. De Wmo stelt volgens de gemeente dat je met een rowo indicatie moet verhuizen naar een geschikte woning, zijnde een echte rowo. De kinderombudsman adviseert de gemeente om aanpassingen van niet-officiële rowo's meer mogelijk te maken. Bijvoorbeeld ter overbrugging, met behoud van een rowo indicatie. Want de lange wachttijden voor een rowo zijn bekend, en er worden door de gemeente stappen ondernomen om dit te verbeteren. Ook worden de lessen uit de rowo-pilot uit 2019 gebruikt als aanbeveling voor het college.