Een advocaat vindt dat hij wordt tegengewerkt door de gemeente in de zaak van zijn cliënt. Hij zegt dat een klacht niet in behandeling wordt genomen, dat hij geen reactie krijgt op vragen en dat willens en wetens besluiten naar zijn cliënt worden gestuurd waarvan zij weten dat die de taal niet machtig is. Als de ombudsman navraag doet, blijkt er al een gesprek te hebben plaatsgevonden waarin alles is opgelost. Het dossier kan dus worden gesloten.
Rapporten en zaakverslagen
