Een gehandicapte vrouw met een minimuminkomen heeft van de gemeente een Wmo-bruikleenauto gekregen. Hoewel de bruikleenauto niet in haar eigendom is, wordt deze door Belastingen gezien als vermogen. Hierdoor komt zij niet in aanmerking voor (automatische) kwijtschelding. In voorgaande jaren speelde dit ook al en is de kwijtschelding, na interventie van de ombudsman, uiteindelijk toegekend. Ook voor 2020 komt het wederom naar voren en wend de vrouw zich nogmaals tot de ombudsman. Deze legt de zaak voor aan Belastingen, die laat weten dat de kwijtschelding zal worden toegekend. Waternet volgt deze beslissing. De ombudsman sluit het dossier.