Een wat oudere vrouw vraagt de ombudsman om hulp. Zij vertelt over de gemeente en de problemen rondom het huisvuil. Volgens de bewoners wordt het huisvuil consequent niet tijdig opgehaald waardoor er weer andere problemen ontstaan, zoals ongedierte problemen. Aldus de vrouw. De ombudsman ziet dat de eerste lijn nog niet is doorlopen en vraagt daarom aan de gemeente om contact met de vrouw op te nemen. Dit gebeurt en er worden afspraken gemaakt met de vrouw waar zij tevreden mee is. Het dossier wordt gesloten.
Rapporten en zaakverslagen
