Een man is ontevreden over de behandeling van de bezwaar- en beroepsprocedure tegen de belastingaanslag op grond van de WOZ-waardevaststelling in 2018 en 2019. Naast inhoudelijke klachten over de onbruikbaarheid van de inpandige parkeergelegenheid en het onverklaarbare verschil in waarde van zijn appartement in vergelijking met het hoek appartement van de buren, gaat het tevens om de duur en verloop van de bezwaar- en beroepsprocedure. Op verzoek van de ombudsman wordt door Belastingen WHT contact met de man opgenomen om de gang van zaken precies door te nemen. Uiteindelijk resulteert dit in een ambtshave aanpassing van de waardevaststelling waarmee de man tevreden is. De ombudsman sluit het dossier.