Een man wendt zich tot de ombudsman over de problemen die worden veroorzaakt door een bovengrondse afvalcontainer. De ombudsman doet navraag bij de gemeente. De klacht van de man wordt vervolgens door de gemeente voortvarend en serieus opgepakt. De gemeente komt uiteindelijk alsnog aan de grieven van de man tegemoet. Daarop sluit de ombudsman het dossier.