Een familie klaagt over een Woningbouwvereniging. Door een waterlekkage in hun woning heeft de familie schade opgelopen die de woningbouwvereniging niet wil vergoeden. De ombudsman is echter niet bevoegd om te oordelen over de woningbouwvereniging, omdat het geen gemeentelijk bestuursorgaan is. De ombudsman adviseert de familie om hun klacht in te dienen bij de woningbouwvereniging zelf. En als ze advies nodig hebben, dan kunnen ze contact zoeken met het juridisch loket. De ombudsman sluit hier het dossier.
Rapporten en zaakverslagen
