Via de mail krijgt de ombudsman een klacht binnen van een man die te veel parkeergeld heeft betaald. De man vraagt al drie maanden om een terugstorting. Inmiddels is ook zijn bezoekerstegoed op en moet zijn visite daardoor de volle pond betalen. De ombudsman stuurt de klacht door naar de gemeente, waar Parkeerdiensten zijn klacht afhandelt. De bezoekersvergunning van meneer wordt opgewaardeerd met het te veel betaalde bedrag. De ombudsman kan het dossier sluiten.
Rapporten en zaakverslagen
