Een man belt de ombudsman omdat het hem niet lukt een verzoek tot teruggave van te veel betaald parkeergeld in te dienen. Ook met hulp van de ombudsman werkt het niet. De ombudsman vraagt daarom aan de klachtencoördinator Ruimte en Economie om het verzoek in behandeling te nemen. Een medewerker van Klachten Administratie Garageparkeren pakt het vervolgens op. Hij vertelt de man dat het geld is overgemaakt en hij biedt zijn excuses aan voor de storing. De man bedankt de ombudsman voor zijn hulp. De ombudsman is tevreden omdat de klacht is opgelost en de man blij is met het resultaat.
Rapporten en zaakverslagen
