Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2019-0009406 )
Niet twee, maar één TVM nodig voor verhuizing
15-04-2020
Een vrouw gaat verhuizen binnen Amsterdam. Hiervoor heeft zij voor beide adressen een tijdelijke verkeersmaatregel (TVM) aangevraagd en betaald. Eén daarvan is goedgekeurd en de ander niet. Mevrouw heeft vaak gebeld en gemaild om te vragen hoe het met de andere TVM zit. Hierop kreeg zij geen antwoord en dus heeft zij de verhuizing uitgesteld. Uiteindelijk bleek dat mevrouw maar één TVM nodig had. Dit is haar echter niet verteld. Hierover klaagt mevrouw bij de ombudsman. Zij wil graag een nieuwe TVM krijgen zonder dat zij daarvoor hoeft te betalen. Omdat het betreffende stadsdeel eerst zelf kennis moet kunnen nemen van de klacht, stuurt de ombudsman de klacht door. Als hij daarna niets meer van de vrouw verneemt, sluit hij het dossier.