Een man heeft een klacht over het ambulant team begeleid wonen van HVO Querido. De ombudsman geeft aan niet bevoegd te zijn om klachten over HVO Querido te behandelen en wijst de man op hun klachtenregeling. De man reageert dat zijn klacht niet alleen betrekking heeft op HVO Querido, maar ook op de GGD. De ombudsman schrijft terug dat hij daar wel bevoegd over is, zolang meneer de eerste klachtlijn heeft doorlopen. De ombudsman vraagt daarom om meer informatie. Hierop krijgt de ombudsman geen antwoord. Na enige tijd wordt het dossier gesloten.