Een vader klaagt over Jeugdbescherming. Hij vindt dat de communicatie veel te wensen over laat en dat afspraken onvoldoende worden nagekomen. Ook vindt hij dat er teveel op problemen in plaats van op oplossingen gefocust wordt. Dit geeft hem het gevoel dat het om geld in plaats van om mensen draait, wat hem geen vertrouwen geeft. De betrokkenheid van Jeugdbescherming wordt gestopt, dus hij wil vooral dit signaal delen met de kinderombudsman. Jeugdbescherming erkent dat er in het verleden onvoldoende met de man is gecommuniceerd, bijvoorbeeld toen de gezinsmanager voor langere tijd afwezig was. Afgesproken wordt dat de gezinsmanager een duidelijke e-mail stuurt naar de man met daarin de huidige stand van zaken en het plan voor afsluiting. Hier gaat de man mee akkoord. De kinderombudsman sluit het dossier.