Een vrouw wil het vignet van haar boot verlengen. Om dat via internet te doen, dient zij haar BSN in te vullen. Zij vraagt zich af of dat echt nodig is, met name omdat wordt afgeraden dergelijke informatie op internet prijs te geven. Verder heeft zij nog een paar vragen die zij aan de ombudsman voorlegt. De ombudsman stuurt haar vragen door naar Bureau Bestuur en Gemeentesecretaris omdat dat het Bureau nog niet in de gelegenheid is gesteld om op haar vragen antwoord te geven. De ombudsman sluit het dossier.