Een man constateert dat dat het tarief voor een vaarvignet in 2020 55% hoger ligt dan in 2019. Hij vindt deze verhoging exorbitant en kan het slechts met veel moeite betalen. Hij doet zijn beklag bij de gemeente en stuur de brief in de cc naar de ombudsman. De gemeente is aan zet om de brief te beantwoorden. De ombudsman meldt dit aan de man en sluit het dossier.