Een inwoonster van Nieuw West meldt dat nabij haar woning, op een stuk doorgaande weg van 500 meter ongeveer 25 straatlantarens defect zijn. Ze heeft hiervan al diverse malen meldingen gedaan maar de storing wordt niet verholpen. Ook de parkeerplaats van de nabijgelegen seniorenflats is onverlicht. Dit geeft de bewoners een onprettig gevoel en het kan ook tot onveilige verkeerssituaties leiden. De ombudsman vraagt de afdeling Verkeer en Openbare Ruimte om de klacht op te pakken. Enige tijd later branden de lantarens weer en voelen de bewoners zich weer letterlijk "gezien". Met een gerust hart sluit de ombudsman het dossier.