Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Almere (zaaknr.: 2020-0010157 )
Dakloze geeft gemeente de schuld
25-05-2020
Een vraagt de ombudsman om hulp. Hij vindt dat de gemeente Almere niet voortvarend te werk is gegaan om zijn financiële problemen en zijn dakloosheid te voorkomen. Zijn hypotheek was te hoog en omdat de maandelijkse lasten hoger waren dan het inkomen kon de schuldhulpverlening niet starten. De man werd wel geholpen door Ondersteuning Schulden Stabilisatie (OSS). Nadat de woning verkocht was (en dus de maandelijkse hoge hypotheeklasten niet neer aan de orde waren) werd zijn dossier overgedragen aan Plangroep. De man vindt dat de gemeente Almere eigenlijk had moeten voorkomen dat de woning verkocht werd en vindt dat het daarna te lang heeft geduurd voordat OSS het dossier weer overgedragen had aan Plangroep. Hierdoor is zijn aanvraag voor urgentie een paar weken vertraagd. Hij vindt dat de gemeente een huis voor hem moet huren, maar de gemeente weigert dit. Hij beklaagt zich hierover bij de ombudsman. De man schrijft dat hij niet de ‘doorsnee’ clientèle is, omdat hij nooit aan lager wal is geraakt door bijvoorbeeld drugs of GGZ problematiek. Hij heeft pech gehad door de crisis en hij vindt dat als de gemeente voortvarender had gehandeld, het niet zo ver was gekomen. De ombudsman legt de man uit dat het te kort aan betaalbare (huur)woningen een schrijnend en landelijk probleem is. Helaas treft dit meer en meer mensen, en gaat het dus ook echt niet meer alleen om mensen die te maken hebben (gehad) met complexe sociale problematiek. Uit informatie van de man, en na navraag bij de gemeente, blijkt niet dat er in de huidige ondersteuning iets onbehoorlijks gebeurt. Het gaat de ombudsman te ver om de huidige situatie waarin de man zich bevindt volledig aan te rekenen aan de gemeente. En in tegenstelling tot wat de man denkt, kan de gemeente geen woning afdwingen uit de vrije sector bij een woningbouwvereniging. De aanvraag voor urgentie is inmiddels toegekend. Het is dan ook van belang dat de man reageert op woningen conform zijn zoekprofiel en ook nadenkt over andere mogelijke alternatieven. Hij krijgt hiervoor ook al de nodige ondersteuning van de gemeente. De ombudsman ziet hier dan ook geen verdere rol voor zichzelf weggelegd. Hij sluit het dossier.