De gemeente hoogt de grond op rond het perceel van een vrouw met als gevolg dat de toegang tot haar woning wordt bemoeilijkt. Daar komt bij dat de grond van het pad onder de schutting door in haar lager gelegen tuin terecht komt. Drie jaar geleden heeft de rechter hierover een uitspraak gedaan. Tijdens de zitting heeft de gemeente volgens de vrouw bepaalde toezeggingen gedaan die niet zijn nagekomen. Zij wendt zich tot de ombudsman. De ombudsman bestudeert de stukken maar ziet geen aanleiding om onderzoek te doen. In de uitspraak van de rechter staat niets over de vermeende toezeggingen. Aangezien de rechtszitting inmiddels 3 jaar gelegen is, valt niet meer te achterhalen wat er precies is gezegd. De ombudsman sluit het dossier.