Een ouder voelt zich onvoldoende gehoord en erkend door de gezinsmanager van Jeugdbescherming. Jeugdbescherming is in het preventieve kader betrokken, de ouders zijn verwikkeld in een moeilijke scheiding. De ouder zou willen dat Jeugdbescherming meer ‘sancties’ zou kunnen opleggen als de andere ouder onvoldoende meewerkt. In overleg met de ouder en de gezinsmanager wordt besloten tot een bemiddelingsgesprek onder leiding van de kinderombudsman. Voordat dit gepland kan worden geeft de ouder echter aan dat de klacht voor dat moment voldoende besproken is en dat de klacht daarmee als afgehandeld beschouwd kan worden.