Een vrouw belt met de ombudsman omdat ze overlast ondervindt van de Canta van haar buurman die voor haar slaapkamerraam wordt geparkeerd. Hierdoor wordt haar het zicht ontnomen op een kunstwerk en wordt zij gewekt als hij de Canta 's ochtends in gebruik neemt. Kort na haar melding parkeert de buurman zijn Canta ergens anders waarmee dit probleem is opgelost. Omdat zij ook nog een overlastkwestie aankaart besluit de ombudsman navraag te doen bij het Meldpunt Zorg en Woonoverlast. Van het Meldpunt verneemt de ombudsman dat de vrouw al vele jaren bekend is met wisselende klachten. Men maakt zich zorgen over haar en heeft haar meerdere malen ondersteuning vanuit de GGD aangeboden. Recent is dit aanbod opnieuw gedaan maar de vrouw heeft dit geweigerd. Ook in het gesprek met de ombudsman trekt ze haar aanvankelijke toestemming in. De ombudsman laat haar weten dat zij zich altijd mag bedenken en dat het aanbod blijft staan.